sukces pokazu domowego cz1, AVON, Różne materiały dla konsultantek Avon, Przewodniki po kosmetyce
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
TEMAT
miesiąca
TEMAT
miesiąca
Drogie Konsultantki, Drodzy Konsultanci
Przedstawiamy Wam nową rubrykę – „Okiem Reporterki Weroniki”, poświęconą tyl-
ko Wam i Waszym działaniom. Będziemy w niej pisać o sprawach dla Was ważnych.
Tematy, które chcemy poruszać, będą dotyczyły sytuacji, z którymi spotykacie się na
co dzień podczas kontaktów z Klientami, wizyt domowych, pokazów makijażu…
Kim jest reporterka Weronika? Kimś, kto na co dzień Wam towarzyszy i obserwuje
Wasze sukcesy, dokonania, sytuacje z którymi macie do czynienia podczas obsługi
Klientów. Weronika tak jak i Wy, jest Konsultantką. Może się też pochwalić sukcesami,
dzięki którym znalazła się w Klubie Róży. Jako autorka rubryki Weronika czasem bę-
dzie się występowała w roli Konsultantki, gdyż bardzo zależy jej na tym, by wszystko, o
czym pisze, miało praktyczne zastosowanie i było wiarygodne. Z drugiej strony, dzię-
ki temu, że nasza Weronika na potrzeby nowej sekcji czasem pozostanie wyłącznie
obserwatorem, będzie mogła „na chłodno” przyjrzeć się Waszym poczynaniom w
Terenie i podzielić swoimi spostrzeżeniami.
Zdradzę Wam w sekrecie, że jej wielkim pragnieniem jest stworzyć rubrykę, którą bę-
dziecie czytały i lubiły. Liczy na Waszą pomoc w tym zakresie. Czy i z jakim skutkiem
będziecie wykorzystywali wskazówki zamieszczone w kolejnych numerach „Novej
Ty”? A może macie własne sposoby na sukces, którymi chcecie się podzielić? Na-
piszcie koniecznie na adres (novaty@avon.com) z dopiskiem „Okiem Reporterki
Weroniki”.
Koncept POKAZU
Na każdy po-
kaz warto mieć
pomysł! Tak, by
Klienci za ja-
kiś czas znów
chcieli wziąć
w nim udział.
Może relaksują-
cy wieczór SPA
z odpowiednią,
nastrojową muzyką, masażami
i oczywiście naszymi produkta-
mi z linii Planet SPA i liiv Bota-
nicals? Może zdrowe popołu-
dnie w owocowym nastroju ze
skromnym poczęstunkiem na
bazie owoców i naszymi liniami
Naturals, Senses i Bubble Bath
w roli głównej? A może labora-
torium z prawdziwego zdarze-
nia? Naukowe spotkanie z linią
Anew nafaszerowane informa-
cjami, uzyskanymi z Suffern,
potwierdzającymi opinie naj-
lepszych naukowców nt jakości
naszych kosmetyków tej presti-
żowej linii? Szaleństwa, które w
tzw. babskim gronie towarzy-
szy przebieraniu kosmetyków
kolorowych i dopasowywaniu
odpowiedniego do urody czy
kreacji koloru cieni do powiek,
tuszu, szminki, konturówki i wie-
lu innych, niezbędnych dla
każdej kobiety akcesoriów,
reklamować dodatkowo nie
trzeba. Tak naprawdę każda li-
nia z naszego Katalogu, nawet
każdy produkt z osobna lub
specjalnie pod kątem klienteli
dobrany KOSZYK PRODUKTÓW
może być inspiracją. Przejrzyj
Katalog, zajrzyj do własnej ła-
zienki i kosmetyczki, pomyśl o
swoich Klientach i poszukaj ta-
kiej inspiracji. Na pewno przyj-
dą Ci do głowy niepowtarzal-
ne pomysły.
Jaki jest przebieg takiego spo-
tkania? Oto propozycja:
– np. pokaz makijażu, zabiegi
pielęgnacyjne)
- Czas dla Klientek – odpowie-
dzi na pytania, zbieranie za-
mówień i poleceń
- Podziękowania za przybycie i
zakończenie.
sposób na pozyskanie nowych
osób, które od tej pory będą
kupowały tylko u Ciebie.
Nie wiesz, kogo zaprosić?
Posłuchaj Weroniki:
Pomyśl o:
- swoich krewnych (ze strony
swoich rodziców, partnera,
partnerów rodzeństwa)
- osobach, z którymi codzien-
nie się spotykasz (w pracy, na
osiedlu)
- miejscach, w których często
bywasz (sklepy, pralnie, salony
usługowe, zakłady napraw,
apteki, drogerie, stacje benzy-
nowe)
- usługach, z których korzystasz
(fryzjer, piekarz, kosmetyczka,
masażysta, dostawca prasy,
listonosz, lekarz, dentysta, po-
średnik ubezpieczeniowy)
- sklepach, w których najwię-
cej kupujesz (galanteria, biżu-
teria, ubrania, art. spożywcze)
- osobach, które znasz dzięki
swoim dzieciom (szkoły, uczel-
nie, rodzice znajomych Twoich
dzieci)
- sąsiadach (z poprzedniego
osiedla, z obecnego osiedla,
ich przyjaciołach)
„Okiem Reporterki Weroniki”
- podsłuchane i podpatrzone z Terenu …
Pochwała
POKAZU DOMOWEGO
Co by tu zrobić, by mieć wyższe
zamówienia? Wszak od ich wy-
sokości zależy wysokość opu-
stu, który irma Ci przyznaje, a
opust to właściwie Twój zysk,
Twój zarobek. Stare porzeka-
dło mówi, że pieniądze szczę-
ścia nie dają, ale szczęściu
pomagają. Nie sposób temu
zaprzeczyć. Kiedy inanse nie
stanowią przeszkody, łatwiej
o realizację marzeń naszych i
tych, których kochamy.
No cóż! Mamy pewien pomysł.
Stary jak świat ☺ i od początku
towarzyszący Avonowskiej hi-
storii – POKAZ!
Proponuję, byśmy przyjrzeli się
tej metodzie bliżej i wspólnie
poszukali najlepszych pomy-
słów na jej wykorzystanie.
Jeśli chcemy mieć wyższe
zamówienia i móc sprawiać
niespodzianki sobie i najbliż-
szym, tak często jak mamy na
to ochotę, nie możemy sobie
pozwolić na takie przekonania
i ów sposób myślenia, z góry
skazując nasze POKAZY DO-
MOWE na niepowodzenie.
ofert, szkoleń, z których za każ-
dym razem możesz skorzystać.
Szkolenia Kosmetyczne „Pięk-
no Sukcesu” 1 i 2 stopnia to
skarbnica wiedzy, którą możesz
przenieść na grunt POKAZÓW
w Twoim wydaniu! Nie mówiąc
już o szkoleniach dodatko-
wych: „SKUTECZNA SPRZEDAŻ
KOSMETYKÓW” i „WARSZTATY
MAKIJA ŻU”. Masz też Lidera
i Okręgowego Menedżera
Sprzedaży, na których mo-
żesz liczyć. Nawet, jeśli jesteś
świadoma pewnych niedo-
ciągnięć, własnych słabości i
obszarów do rozwoju w zakre-
sie obsługi Klienta, to przecież
możesz to zmienić! Zatem wy-
prostuj się, uśmiechnij się i po-
myśl o sobie dobrze! Jeśli inni
potraią w każdym Katalogu
organizować POKAZY DOMO-
WE i przyciągać do swoich biz-
nesów chętnie dokonujących
zakupów Klientów, obsługiwać
ich na najwyższym poziomie
i jeszcze otrzymywać od nich
regularnie polecenia, to Ty też
możesz się tego nauczyć. Po-
trzebne Ci jest do tego wyłącz-
nie POZYTYWNE NASTAWIENIE.
To ono w dużej mierze decydu-
je o sukcesie!
Kogo znam?
Kogo zaproszę?
Pokaz z pewnością sam się
nie zorganizuje. Klienci sami
nie wpadną na pomysł, by
Cię namawiać na zrobienie
spotkania poświęconego
kosmetykom, które sprzeda-
jesz. Pamiętaj, że Avon to ir-
ma sprzedaży bezpośredniej,
której istotą jest to, że to jej
przedstawiciele wychodzą do
Klienta, a nie odwrotnie. Dzięki
temu zbudowaliśmy nasz mię-
dzynarodowy sukces. Zatem,
do dzieła! Warto zdecydować,
ile osób chcesz mieć na poka-
zie. Nie za dużo, by każdy czuł
się komfortowo i nie za mało,
by przedsięwzięcie przyniosło
oczekiwany rezultat w postaci
zamówienia i zarobku. Najle-
piej od 6 do 12 osób. Jeśli masz
większą liczbę Klientów, zapla-
nuj kilka terminów. Pokaz y moż-
na robić nawet codziennie. Tak
właśnie pracują Konsultantki,
dla których współpraca z Avon
jest podstawowym zajęciem.
Doskonale sprawdza się też or-
ganizacja jednego pokazu po
drugim z 20 minutową przerwą
na odpoczynek. Klientów moż-
na dobrać w grupy wg obra-
nego przez siebie klucza: np.
wg kategorii wiekowej lub na
wybranym osiedlu czy w gro-
nie rodzinnym.
Warto też zaprosić Klientów
ze znajomymi, upewniając
się wcześniej, ilu znajomych
każda z zaproszonych Klientek
przyprowadzi. To doskonały
Możliwości jest co niemiara!
Wystarczy wziąć telefon, ze-
szyt, ołówek i zaplanować.
Dobry POKAZ to także wy-
bór odpowiedniego miejsca
i przygotowanie biznesplanu.
Ale o tym, gdzie najlepiej zor-
ganizować POKAZ oraz jak
przygotować biznesplan, już
w kolejnej „Novej Ty”. Krok po
kroku pokażę opowiem Wam o
tym. Zajrzy do nowej rubryki za
3 tygodnie!
Nie przeczę, że czasami prze-
konanie o tym, jak wiele wysił-
ku trzeba włożyć w organizację
planowanego przedsięwzięcia
zniechęca, zanim się do niego
przybierzemy. A czy zastana-
wialiście się nad tym, dlacze-
go często z góry przyjmujemy
takie założenia?
Że za dużo zachodu, że nikt
nie znajdzie czasu, że to kosz-
towna sprawa, że efektów nie
będzie … a co najgorsze, że JA
NIE POTRAFIĘ POPROWADZIĆ
TAKIEGO POKAZU …
Uwierz w siebie
To po pierwsze. Przecież jesteś
Konsultantką i obsługujesz
na co dzień grono Klientów.
Sprzedajesz kosmetyki od kilku,
kilkunastu a może nawet kilku-
dziesięciu Katalogów. Wiele
produktów doskonale znasz,
bo sama jesteś swoim najlep-
szym Klientem (nieprawdaż,
za każdym razem nie sposób
oprzeć się pokusie, by zakupić
sobie nowości). Masz dostęp
do literatury zastrzeżonej dla
Konsultantek Avonu, dodatko-
wych narzędzi sprzedażowych,
Agenda POKAZU DOMOWEGO
(1,5 – 2 godz.)
- Powitanie i autoprezentacja
- Rozmowa z Klientkami (pyta-
nia o ulubione produkty, po-
znanie ich potrzeb)
- Przedstawienie oferty Katalo-
gowej (prezentacja nowości,
zestawów kosmetycznych)
- Gwóźdź programu (okazja
do wypróbowania produktów
Weronika
8
NOVA TY
•WRZESIEŃ 2009
WRZESIEŃ 2009•
NOVA TY
9
[ Pobierz całość w formacie PDF ]