SYSTEMY INFORMATYCZNE w zarządzaniu, na studia, procesy decyzyjne
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
SYSTEMY INFORMATYCZNE
WSPOMAGAJ
SYSTEMY INFORMATYCZNE
SYSTEM INFORMATYCZNY
WSPOMAGAJĄCY ZARZĄDZANIE
WSPOMAGAJĄ
CE ZARZ
CE ZARZĄ
DZANIE
DZANIE
... formalny, komputerowy system mają
cy
cy
za zadanie udost
ę
ę
pnienie, wyb
pnienie, wybó
r i
r i
integracj
ę
ę
danych pochodz
danych pochodzą
cych z
cych z
, w celu dostarczenia we
w
ł
ła
ś
ś
ciwym czasie informacji niezb
de
ł
ł
, w celu dostarczenia we
ciwym czasie informacji niezb
ę
ę
dnych
dnych
do podejmowania decyzji zarzą
dczych...
dczych...”
dr hab. Witold Chmielarz
, prof. UW
, prof. UW
(
E.Turban
Wydzia
ł
ł
Zarz
Wydzia
Zarzą
dzania Uniwersytetu Warszawskiego
dzania Uniwersytetu Warszawskiego
Typologia systemów informatycznych
zarządzania
Typologia systemów informatycznych
zarządzania
Systemy Transakcyjne Przetwarzania Danych
-
TPD
TPD - (
Transaction
Transaction
Systemy Transakcyjne Przetwarzania Danych
Processing
Data
Data
Systems
Systems-
TPS
TPS
) zwane te
) zwane te
ż
ż
Systemami Elektronicznego
Systemami Elektronicznego
Przetwarzania Danych (
Electronic
Electronic
Data
Data
Processing
Processing-
EPD
EPD
),
),
Systemy Automatyzacji Biura -
SAB
SAB
-
(Office
(Office
Automation
Automation
Systems
Systems -
Systemy Informacyjne Zarzą
dzania
dzania
-
SBD
SBD - (
Management
Management
Information
Information
OAS),
Systemy Komputerowego Projektowania
Systems-
MIS
MIS
), na swoim obecnym szczeblu rozwoju uto
), na swoim obecnym szczeblu rozwoju uto
ż
ż
samiane z Systemami
samiane z Systemami
Systemy Komputerowego Projektowania
-
SKP
SKP - (
Computer
Computer
Aided
Aided
Zarz
ą
ą
dzania Relacyjnymi Bazami Danych (
dzania Relacyjnymi Bazami Danych (
Relational
Relational
Data
Data
Base
Base
Management
Management
CAD),
Systemy Komputerowego Wspomagania Produkcji
(RDBMS),
Systemy Wspomagania Decyzji
Systemy Komputerowego Wspomagania Produkcji
-
SKW
SKW-
Systemy Wspomagania Decyzji
-
SWD
SWD - (
Decision
Decision
Support
Support
Systems
Systems -
DSS),
DSS),
),
Systemy Komputerowego Wspomagania In
Aided
Manufacturing-
CAM
CAM
),
Systemy Eksperckie
-
SE
SE - (
Expert
Expert
Systems
Systems -
ES),
ES),
Systemy Komputerowego Wspomagania In
ż
ż
ynierii
ynierii
-
SKI
SKI -
Computer
Aided
Aided
Engineering
Engineering -
CAE).
CAE).
Systemy Informowania Kierownictwa
(
Executive
Executive
Information
Information
Systems
Systems -
EIS),
łą
łą
czone niekiedy z Systemami Wspomagania Kierownictwa (
czone niekiedy z Systemami Wspomagania Kierownictwa (
Executive
Executive
Support
Systems
Systems -
ESS), w literaturze polskiej wyst
ESS), w literaturze polskiej wyst
ę
ę
puj
puj
ą
ą
ce cz
ce cz
ę
ę
sto pod
sto pod
lnym akronimem: SIK,
Systemy Sztucznej Inteligencji
Systemy Sztucznej Inteligencji
-
SSI
SSI- (
Artificial
Artificial
Intelligence
Intelligence
Systems
Systems
)
)
uto
ż
ż
samiane cz
samiane cz
ę
ę
sto z Systemami Sieci Neuronowych
sto z Systemami Sieci Neuronowych -
SNN
SNN - (
Artificial
Artificial
ANN),
Systemy Wspomagania Zarz
Networks -
ANN),
Systemy Wspomagania Zarzą
dzania
dzania
-
SWZ
SWZ - (
Management
Management
Support
Support
Systems
Systems
-
MSS),
1
„
... formalny, komputerowy system maj
za zadanie udost
integracj
ró
ż
ż
nych
nych
ź
źró
de
do podejmowania decyzji zarz
E.Turban)
dr hab. Witold Chmielarz
Processing
Systemy Automatyzacji Biura
Przetwarzania Danych (
OAS),
Systemy Informacyjne Zarz
Systems
Designing
Designing -
CAD),
Zarz
Systems
(RDBMS),
Systems
(
Computer
Computer
Aided
Manufacturing
Systemy Eksperckie
(
Computer
Systemy Informowania Kierownictwa
EIS),
Support
wspó
lnym akronimem: SIK,
wsp
uto
Neuron
Networks
Neuron
MSS),
Wzajemne relacje systemów informacyjnych
zarządzania
Podstawowe cechy charakterystyczne SIZ
Kryteria oceny
TPD
SBD
SWD
SE
SIK
SSI
Zastosowanie
Kadry i płace (listy
obecności
Systemy finansowo-
księgowe,
Sterowanie
produkcją,
Sprzedaż i jej
krótko-
terminowe
prognozy,
Systemy
ostrzega-wcze
Prognozowa-nie średnio-
okresowe,
Optymaliza-cja
produkcji,
Racjonaliza-cja
przewozów,
Decyzje
inwestycyjne
Planowa-nie
strategicz-ne,
Analizy
Wybór strategicz-
nych decyzji z decyzji
dopuszczal-
Decyzje strategicz-ne
(inwes-
tycyjne) i
lokalizacyjne,
identyfi-kacja
odchyleń i
zaburzeń,
Alokacja
zasobów,
Systemy
wąsko
specjalizo-
wane
i
płac),
Gospodar-ka
magazy-nowa,
Fakturowa-nie,
Ilościowe
zestawienia
dotyczące
sprzedaży
i
diagnozy,
Weryfika-cje
i warianto-
wania
decyzji
strategicz-
nych,
Systemy
rachunko-wości
zarządczej
N iep ew n a
p rzyszło ść
i
controlingu
i
lokalizacyjne
Systemy
dystrybucji
i
nych,
Systemy
wąsko-
specjalizo-
wane
produkcji
S S I
S W D
Cel
Przechowy-wanie i
przetwarza-nie
pojedynczych
zbiorów danych
Organiza-cja
baz
Wspomaga-nie decyzji,
elastyczność,
łatwość
komunikacji
Wniosko-wanie,
transfer
wiedzy
Śledzenie, kontrola,
planowanie
ścieżek dojścia
do celu
Wniosko-wanie,
zdobywa-nie
doświad-
czenia
S IK
SIZ
danych
R ap o rty
S W Z
SE
A n alizy
i prezentacje
i diagnozy
TPD
Baza danych
Specyficzne dla każdej
aplikacji,
przetwa-rzane
wsadowo,
aktualiza-cja w
następnej
transakcji
Bazy danych wspólne
z inter-
aktywnym
dostępem
Systemy Zarządzania
Bazami Danych,
Proceduralna
i
Dostęp do baz zewnę-
trznych baz
danych i baz
przekrojo-wych
w trybie on-line
Wiedza wzorowa-na
na naturalnej,
nabywana
drogą
zdobywa-nia
do-świadcze-
nia drogą
uczenia, Bazy
Wiedzy
naturalna
wiedza, Bazy
Wiedzy
(procedur,
algoryt-mów)
SA B
SK P, SK W , SK I
SBD
Pew na
p rzyszło ść
Podstawowe cechy charakterystyczne SIZ
Podstawowe cechy charakterystyczne SIZ
Podejmowa-nie decyzji
Brak lub proste modele
decyzyjne
Ustruktu-ralizowane
rutynowe
procedury
rozwiązy-
wania proble-
mów z użyciem
konwencjo-
nalnych
narzędzi
Rozwiązywanie
problemów
słabo-
ustrukturali-
zowanych,
złożonych
System użyty bywa
w rozwiązy-
waniu
komplek-
sowych
decyzji
nieustru-
kturalizo-
wanych
Brak
Używany w
podejmowani
u decyzji w
środowi-sku
cząstkowejnie
kom-pletnej
lub
nieścisłych
informacji
Rodzaj informacji
Raporty cząstkowe i
zbiorcze,
informacja
operacyjna
Raporty podaży i
popytu,
raporty
wyjątków,
struktura-
lizacja
Informacje zwizualizo-
wane odpowiednio
do podejmowa-nia
specyficz-nych
decyzji
Plany,
diagnozy,
porady,
wyjaśnie-nia
Dostęp do informacji w
dowolnym
przekroju,
raporty
wyjątków,
kluczowe
wskaźniki
rozwojowe
Skojarze-nia,
diagnozy,
porady,
wyjaśnie-nia
lub
modeli
rzeczywisto-ści
hierarchi-
zacja
raportów
i
Wspierany
poziom
Niższy
poziom
zarządza-nia -
pracownicy
operacyjni
Średni
poziom
zarządza-nia
Poziom kierowniczy
Poziom kierowni-czy
i specjaliści
Tylko
najwyższy
poziom kadry
kierowni-czej
Poziom kierowni-czy i
specjaliści
organizacji
Typ danych
Numerycz-ne
Numerycz-
ne/alfanumery
czne
Numeryczne/alfanumryc
z-ne
Numeryczne/alfanu
meryczne/sy
mbo-liczne
Numerycz-
ne/alfanumery
czne/
symbo-liczne
Numeryczne
Przeznacze-nie
Zwiększe-nie szybkości
przetwa-rzania
Wzrost skuteczno-ści i
sprawno-ści
Zwiększenie efektywności
Wzrost wydajno-ści i
wygody
Oszczędno-ść czasu,
zwiększenie
sprawności
Uspraw-nienie
procesu
zdobywa-nia
informacji i
wnioskowa-
nia
2
Wspieranie poziomów zarządzania przez Systemy
Informatyczne Zarządzania
Systemy Transakcyjne Przetwarzania Danych
(TDP)
Rozwi
Rozwi
ą
ą
zanie jednorazowego, przewa
zanie jednorazowego, przewa
ż
ż
nie standardowego, rutynowego,
nie standardowego, rutynowego,
masowego lub skomplikowanego numerycznie albo logicznie problemu
masowego lub skomplikowanego numerycznie albo logicznie problemu
, o
, o
zdefiniowanej do ko
zdefiniowanej do koń
ca strukturze.
ca strukturze.
Przetworzenie zgromadzonych danych nast
wymaga zmiany (wymiany, powt
wymaga zmiany (wymiany, powtó
rnego zebrania itd.) danych wprowadzanych
rnego zebrania itd.) danych wprowadzanych
do programu.
do programu.
Programy obejmuj
Programy obejmuj
ą
ą
swym zakresem przeliczenia statystyczne, standardowe
swym zakresem przeliczenia statystyczne, standardowe
wydruki kadrowe lub listy p
wydruki kadrowe lub listy p
ł
ł
ac itp.
ac itp.
Planowanie
SSI
s
t
r
at
egi
c
z
n
e
SW Z
SIZ
Typowym wyj
ś
ś
cie systemu stanowi
cie systemu stanowi
ą
ą
raporty, w postaci wydruk
raporty, w postaci wydrukó
w
w
Kierowanie
SE
komputerowych.
komputerowych.
Architektura systemu jest stosunkowo prosta i dostosowana do wsa
śred
n
i
e
go
po
z
iomu
SWD
Architektura systemu jest stosunkowo prosta i dostosowana do wsa
dowego
dowego
Zarządzanie
operacyjne
trybu przetwarzania: jest to program lub system wsp
trybu przetwarzania: jest to program lub system wspó
ł
ł
pracuj
pracuj
ą
ą
cych ze sob
cych ze sob
ą
ą
SBD
program
programó
w wraz z do
w wraz z do
łą
łą
czonymi do niego zbiorami danych.
czonymi do niego zbiorami danych.
Z czasem systemy wzbogaca si
Z czasem systemy wzbogaca si
ę
ę
o programy zarz
o programy zarz
ą
ą
dzaj
dzaj
ą
ą
ce zbiorami danych lub
ce zbiorami danych lub
Przetwarzanie danych
umo
umo
ż
ż
liwiaj
liwiaj
ą
ą
ce
ce „pó
ł
ł
automatyczn
automatyczn
ą
ą”
parametryzacj
parametryzacj
ę
ę
. Manipulowanie
. Manipulowanie
parametrami polega na wymianie zdefiniowanego zbioru danych na i
parametrami polega na wymianie zdefiniowanego zbioru danych na i
nny.
nny.
TPD
Obecnie stosowane sporadycznie do rozwi
Obecnie stosowane sporadycznie do rozwi
ą
ą
zania niestandardowych problem
zania niestandardowych problemó
w
w
Architektura Transakcyjnego Systemu
Przetwarzania Danych
Systemy Informacyjne Zarządzania (MIS)
Systemy Informacyjne Zarz
ą
ą
dzania
dzania
„
...zorganizowany zbi
...zorganizowany zbió
r ludzi, procedur
r ludzi, procedur
przetwarzania, baz danych oraz urzą
dze
dzeń u
ż
ż
ywanych do dostarczania
ywanych do dostarczania
standardowej informacji dla mened
ż
ż
er
eró
w i decydent
w i decydentó
w...
w...”
(
R.I.Stair
R.I.Stair)
dzania jest formalnym, komputerowym
systemem, stworzonym w celu dostarczania, selekcjonowania i inte
System Informacyjny Zarzą
dzania jest formalnym, komputerowym
systemem, stworzonym w celu dostarczania, selekcjonowania i inte
gracji
gracji
dostarczanej z ró
ż
ż
nych
nych
ź
źró
de
de
ł
ł
informacji w celu dostarczenia aktualnych
informacji w celu dostarczenia aktualnych
informacji niezb
ę
ę
dnych dla podejmowania decyzji w zarz
dnych dla podejmowania decyzji w zarzą
dzaniu.
dzaniu.
Zbiory danych
Użytkownik
Najbardziej efektywne są
one w systemach rutynowych,
one w systemach rutynowych,
Programy
aplikacyjne
ustrukturalizowanych
, w kt
, w któ
rych podejmuje si
rych podejmuje si
ę
ę
antycypowalne
antycypowalne
typy
typy
Zbiór n-ty
E.Turban)
G
ł
łó
wnym celem zwi
wnym celem zwi
ę
ę
kszenie wydajno
kszenie wydajno
ś
ś
ci dzia
ci dzia
ł
ł
ania typowych,
ania typowych,
Zbiór 2
ustrukturalizowanych
system
systemó
w.
w.
Zbiór 1
Poszczegó
lne programy w systemie s
lne programy w systemie s
ą
ą
po
po
łą
łą
czone wsp
czone wspó
lnymi danymi. W
lnymi danymi. W
pó
ź
ź
niejszych aplikacjach architektura systemu zosta
niejszych aplikacjach architektura systemu zosta
ł
ł
a wzbogacona przez
a wzbogacona przez
pojawienie si
ę
ę
bazy danych; p
bazy danych; pó
ź
ź
niej systemu zarz
niej systemu zarz
ą
ą
dzania baz
dzania baz
ą
ą
danych oraz
danych oraz
interakcyjnego systemu wspó
ł
ł
dzia
dzia
ł
ł
ania z u
ania z u
ż
ż
ytkownikiem.
ytkownikiem.
3
Przetworzenie zgromadzonych danych nast
ę
ę
puje jednokrotnie, nast
puje jednokrotnie, nast
ę
ę
pne
pne -
SIK
Typowym wyj
technicznych lub gospodarczych.
technicznych lub gospodarczych.
Systemy Informacyjne Zarz
przetwarzania, baz danych oraz urz
standardowej informacji dla mened
„
...
...
System Informacyjny Zarz
dostarczanej z r
informacji niezb
Najbardziej efektywne s
ustrukturalizowanych
decyzji...” (
E.Turban
decyzji...
ustrukturalizowanych
Poszczeg
pojawienie si
interakcyjnego systemu wsp
Systemy Informacyjne Zarządzania (MIS)
Atrybuty Systemu Relacyjnych Baz Danych:
wbudowane mechanizmy kontroli sp
wbudowane mechanizmy kontroli spó
jno
jno
ś
ś
ci formalnej
ci formalnej -
zak
zak
ł
ł
adamy,
adamy,
ż
ż
e okre
e okre
ś
ś
lone
lone
pola w rekordzie mog
pola w rekordzie mog
ą
ą
przyjmowa
przyjmowa
ć
ć
tylko okre
tylko okre
ś
ś
lone warto
lone warto
ś
ś
ci liczbowe lub znakowe,
ci liczbowe lub znakowe,
system nadzoruje zgodno
system nadzoruje zgodno
ść
ść
zapis
zapisó
w,
w,
mechanizmy kontroli referencyjnej
mechanizmy kontroli referencyjnej -
wymuszone usuwanie powi
wymuszone usuwanie powi
ą
ą
zanych rekord
zanych rekordó
w
w
Kontynuacja tego typu systemó
w to
w to
w przypadku usuni
w przypadku usuni
ę
ę
cia rekordu nadrz
cia rekordu nadrz
ę
ę
dnego,
dnego,
dzania Relacyjnymi
Bazami Danych
dopuszczalne i domy
dopuszczalne i domy
ś
ś
lne warto
lne warto
ś
ś
ci w kolumnie oraz relacje mi
ci w kolumnie oraz relacje mi
ę
ę
dzy kolumnami,
dzy kolumnami,
Bazami Danych
System Baz Danych jest
proces przetwarzania danych,
proces przetwarzania danych,
izolacja proces
izolacja procesó
w
w -
ka
ka
ż
ż
dy proces mo
dy proces mo
ż
ż
e mie
e mie
ć
ć ró
ż
ż
ny dost
ny dost
ę
ę
p do tych samych danych,
p do tych samych danych,
...komputerowym
systemem przechowywania rekord
w zale
w zale
ż
ż
no
no
ś
ś
ci od przyj
ci od przyj
ę
ę
tego kryterium dost
tego kryterium dost
ę
ę
pu,
pu,
prze
prze
łą
łą
czniki (wyzwalacze)
czniki (wyzwalacze) -
mechanizm wymuszaj
mechanizm wymuszaj
ą
ą
cy dzia
cy dzia
ł
ł
anie w przypadku
anie w przypadku
systemem przechowywania rekordó
w, co
w, co
zaistnienia okre
zaistnienia okre
ś
ś
lonego zdarzenia
lonego zdarzenia
np
np
. przyj
. przyj
ę
ę
cie przez okre
cie przez okre
ś
ś
lone pole danej
lone pole danej
warto
warto
ś
ś
ci,
ci,
blokowanie dost
blokowanie dost
ę
ę
pu
pu -
zwi
zwi
ą
ą
zane z procesami, przebiegaj
zane z procesami, przebiegaj
ą
ą
cymi w bazie danych
cymi w bazie danych
oznacza,
ż
ż
e jego g
e jego g
ł
łó
wnym celem jest
wnym celem jest
(wielodost
(wielodost
ę
ę
p), uniemo
p), uniemo
ż
ż
liwiaj
liwiaj
ą
ą
ce r
ce ró
wnoczesn
wnoczesn
ą
ą
zmian
zmian
ę
ę
danych przez wielu
danych przez wielu
obró
bka informacji oraz czynienie jej
bka informacji oraz czynienie jej
u
ż
ż
ytkownik
ytkownikó
w,
w,
w
ł
ł
asny j
asny j
ę
ę
zyk dost
zyk dost
ę
ę
pu oraz generator raport
pu oraz generator raportó
w i menu
w i menu -
jest to przewa
jest to przewa
ż
ż
nie
nie
dost
ę
ę
pn
pną
na
na
żą
żą
danie...
danie...”
(I.Bowers
(I.Bowers)
.
nieproceduralny j
ę
ę
zyk czwartej generacji, pozwalaj
zyk czwartej generacji, pozwalaj
ą
ą
cy na szybk
cy na szybk
ą
ą
budow
budow
ę
ę
w
ł
ł
asnych aplikacji,
asnych aplikacji,
biblioteki gotowych procedur,
biblioteki gotowych procedur,
interfejs do innych system
interfejs do innych systemó
w baz danych.
w baz danych.
Systemy Wspomagania Decyzji (DSS)
Architektura Systemu Informacyjnego
Zarządzania
Systemó
w Wspomagania Decyzji okre
w Wspomagania Decyzji okre
ś
ś
lane s
lane s
ą
ą „
...
...
jako oparte o komputer systemy
jako oparte o komputer systemy
informacyjne wspomagaj
ą
ą
ce dzia
ce dzia
ł
ł
alno
alno
ść
ść
ludzi zaanga
ludzi zaanga
ż
ż
owanych w procesie
owanych w procesie
podejmowania decyzji
podejmowania decyzji
...
...” (
R.Sprague
R.Sprague)
Cechy charakterystyczne:
Cechy charakterystyczne:
wspieranie podejmowania decyzji w sytuacjach s
wspieranie podejmowania decyzji w sytuacjach s
ł
ł
abo
abo-
lub
lub
System Zarządzania
Bazą Danych
nieustrukturalizowanych
,
łą
cz
cz
ą
ą
c do
c do
ś
ś
wiadczenie u
wiadczenie u
ż
ż
ytkownika z rozwi
ytkownika z rozwi
ą
ą
zaniami
zaniami
otrzymanymi z systemu,
otrzymanymi z systemu,
udzielanie wspomagania na r
Użytkownik
udzielanie wspomagania na ró
ż
ż
nych szczeblach zarz
nych szczeblach zarz
ą
ą
dzania od operacyjnego do
dzania od operacyjnego do
strategicznego,
strategicznego,
wspieranie pojedynczych os
Oprogramowanie
aplikacyjne
System
łączności z
użytkownikiem
wspieranie pojedynczych osó
b i grup roboczych,
b i grup roboczych,
podejmowanie szeregu niezale
podejmowanie szeregu niezale
ż
ż
nych lub/i nast
nych lub/i nast
ę
ę
puj
puj
ą
ą
cych po sobie powi
cych po sobie powi
ą
ą
zanych
zanych
Baza
Danych
decyzji,
decyzji,
dzia
dzia
ł
ł
anie w r
anie w ró
ż
ż
nych fazach procesu decyzyjnego od analizy poprzez planowanie i
nych fazach procesu decyzyjnego od analizy poprzez planowanie i
wyb
wybó
r do implementacji decyzji,
r do implementacji decyzji,
umo
umo
ż
ż
liwienie indywidualizacji wykorzystania (poprzez wspieranie ind
liwienie indywidualizacji wykorzystania (poprzez wspieranie ind
ywidualnych
ywidualnych
styl
styló
w podejmowania decyzji),
w podejmowania decyzji),
adaptacyjno
adaptacyjno
ść
ść
w czasie, poprzez dodawanie, usuwanie,
w czasie, poprzez dodawanie, usuwanie,
łą
łą
czenie i zmienianie
czenie i zmienianie
element
elementó
w systemu,
w systemu,
polepszenie bardziej efektywno
polepszenie bardziej efektywno
ś
ś
ci podejmowania decyzji ni
ci podejmowania decyzji ni
ż
ż
jego wydajno
jego wydajno
ś
ś
ci.
ci.
4
Kontynuacja tego typu system
Systemy Zarz
Systemy Zarzą
dzania Relacyjnymi
mechanizmy sp
mechanizmy spó
jno
jno
ś
ś
ci danych na poziomie kolumn w tabelach
ci danych na poziomie kolumn w tabelach -
okre
okre
ś
ś
laj
laj
ą
ą
gromadzenie procedur
gromadzenie procedur -
mo
mo
ż
ż
liwo
liwo
ść
ść
sk
sk
ł
ł
adowania program
adowania programó
w wspomagaj
w wspomagaj
ą
ą
cych
cych
System Baz Danych jest
„
...komputerowym
oznacza,
obr
dost
nieproceduralny j
System
informacyjne wspomagaj
,
łą
nieustrukturalizowanych
Rodzaje SWD:
Architektura Systemu Wspomagania Decyzji
Specjalistyczne -
tworzone na zam
tworzone na zamó
wienie przez szczeg
wienie przez szczegó
lnych
lnych
u
ż
ż
ytkownik
ytkownikó
w, dotycz
w, dotyczą
ce ich specyficznych problem
ce ich specyficznych problemó
w i rozwi
w i rozwią
za
zań
w,
Generatory system
Generatory systemó
w
w -
programy umo
programy umo
ż
ż
liwiaj
liwiają
ce budow
ce budow
ę
ę
specjalistycznych SWD, w sposó
b wzgl
b wzgl
ę
ę
dnie szybki i prosty bez
dnie szybki i prosty bez
potrzeby tworzenia systemu od począ
tku na indywidualne zam
tku na indywidualne zamó
wienie.
wienie.
System łączności
z użytkow nikiem
Wyró
ż
ż
nia si
nia si
ę
ę w
ś
śró
d nich pakiety zintegrowane (
d nich pakiety zintegrowane (
np
np
. Excel, Lotus itp.) i
. Excel, Lotus itp.) i
System Zarządzania
Bazą Danych
Baza
Danych
j
ę
ę
zyki programowania system
zyki programowania systemó
w (zalicza si
w (zalicza si
ę
ę
do nich
do nich
np
np
. IFPS
. IFPS -
Interactive
Financial
Financial
Planning
Planning
Systems
Systems - u
ż
ż
ywaj
ywają
cych takiego j
cych takiego j
ę
ę
zyka),
zyka),
Narz
dzia -
oprogramowanie wspomagaj
oprogramowanie wspomagają
ce pozosta
ce pozosta
ł
ł
e systemy,
e systemy,
U żytkow nik
koń cow y
O program ow anie
aplikacyjne
do
łą
łą
czane cz
czane cz
ę
ę
sto jako modu
sto jako modu
ł
ł
y lub odr
y lub odr
ę
ę
bne programy do dw
bne programy do dwó
ch
ch
pozosta
ł
ł
ych grup typu: systemy grafiki, j
ych grup typu: systemy grafiki, j
ę
ę
zyki dost
zyki dost
ę
ę
pu do baz danych
pu do baz danych
lub oprogramowania pakietó
w, poczta elektroniczna itp.
w, poczta elektroniczna itp.
System Zarządzania
Bazą Modeli
B aza
Modeli
adowe SWD:
baza danych wraz z systemem zarz
danych,
baza modeli obudowana mechanizmem ich wykorzystania,
dzania bazą
danych,
baza modeli obudowana mechanizmem ich wykorzystania,
interfejs u
interfejs u
ż
ż
ytkownika
ytkownika -
umo
umo
ż
ż
liwiaj
liwiają
cy komunikacj
cy komunikacj
ę
ę
i zarz
i zarzą
dzania
dzania
systemem.
Systemy Eksperckie (ES)
Systemy Eksperckie (ES)
Rodzaje SE:
Generatory system
Cel tworzenia systemó
w eksperckich
w eksperckich -
rozwi
rozwi
ą
ą
zywanie
zywanie
Generatory systemó
w (typu SHELL)
w (typu SHELL) -
programistyczne
programistyczne
specyficznych problemó
w poprzez por
w poprzez poró
wnanie bie
wnanie bie
żą
żą
cej
cej
ce na tworzenie aplikacyjnych baz
wiedzy, na podstawie okre
dzia pozwalaj
ą
ą
ce na tworzenie aplikacyjnych baz
sytuacji ze zgromadzon
ą
ą
wiedz
wiedz
ą
ą
ekspert
ekspertó
w na temat problemu
w na temat problemu
wiedzy, na podstawie okre
ś
ś
lanych przez u
lanych przez u
ż
ż
ytkownika
ytkownika
o podobnych symptomach zaistnia
ł
ł
ego w przesz
ego w przesz
ł
ło
ś
ś
ci oraz
ci oraz
regu
ł
ł
wnioskowania i reprezentacji wiedzy wype
wnioskowania i reprezentacji wiedzy wype
ł
ł
niaj
niaj
ą
ą
cych
cych
wnioskowanie, na tej podstawie, o mo
ż
ż
liwo
liwo
ś
ś
ciach rozwi
ciach rozwi
ą
ą
zania
zania
. CRYSTAL),
Systemy zorientowane na zastosowania jednostkowe
enia systemu (
np
np
. CRYSTAL),
problemó
w pojawiaj
w pojawiaj
ą
ą
cych si
cych si
ę
ę
po raz pierwszy
po raz pierwszy
Systemy zorientowane na zastosowania jednostkowe -
ukierunkowane specjalistycznie, dostarczone
System ekspercki
System ekspercki
to
to
„
... system komputerowy
... system komputerowy
ukierunkowane specjalistycznie, dostarczone
u
ż
ż
ytkownikowi z gotow
zawierają
cy w sobie specjalizowan
cy w sobie specjalizowaną
wiedz
wiedz
ę
ę
na temat
na temat
ytkownikowi z gotow
ą
ą
baz
baz
ą
ą
wiedzy systemy s
wiedzy systemy s
ł
łu
żą
żą
ce do
ce do
okre
ś
ś
lonego obszaru ludzkiej dzia
lonego obszaru ludzkiej dzia
ł
ł
alno
alno
ś
ś
ci. Wiedza ta jest
ci. Wiedza ta jest
zorganizowana w sposó
b umo
b umo
ż
ż
liwiaj
liwiają
cy wej
cy wej
ś
ś
cie z
cie z
rozwi
ą
ą
zania jego wyj
zania jego wyj
ą
ą
tkowych problem
tkowych problemó
w. Przewa
w. Przewa
ż
ż
nie
nie
u
ż
ż
ytkownikiem w interakcyjny dialog zwi
ytkownikiem w interakcyjny dialog zwią
zany z tematyk
zany z tematyką
dzia
ł
ł
aj
aj
ą
ą
na zasadzie dialogowej odpowiadaj
na zasadzie dialogowej odpowiadaj
ą
ą
c na logiczny
c na logiczny
tego obszaru, w wyniku któ
rego system mo
rego system mo
ż
ż
e oferowa
e oferowa
ć
ć
rady
rady
ci
ą
ą
g zapyta
g zapytań
Je
Je
ż
ż
eli ... to
eli ... to
co?
co?
(
np
np
. MYCIN
. MYCIN
).
).
lub propozycje, oraz obja
ś
ś
nia
nia
ć
ć
spos
sposó
b rozumowania, le
b rozumowania, le
żą
żą
cy u
cy u
podstaw rad lub decyzji ...” (
W.Freyenfeld
W.Freyenfeld)
5
Specjalistyczne
tych problem
tych problemó
w,
specjalistycznych SWD, w spos
potrzeby tworzenia systemu od pocz
Wyr
Interactive
Narz
ę
ę
dzia
do
pozosta
lub oprogramowania pakiet
Podstawowe sk
Podstawowe sk
ł
ł
adowe SWD:
baza danych wraz z systemem zarzą
dzania baz
Rodzaje SE:
Cel tworzenia system
specyficznych problem
narz
narz
ę
ę
dzia pozwalaj
sytuacji ze zgromadzon
o podobnych symptomach zaistnia
regu
wnioskowanie, na tej podstawie, o mo
ramowe za
ramowe za
ł
ło
ż
ż
enia systemu (
problem
zawieraj
okre
rozwi
zorganizowana w spos
dzia
tego obszaru, w wyniku kt
ci
lub propozycje, oraz obja
podstaw rad lub decyzji ...
[ Pobierz całość w formacie PDF ]