Satelitarne rachunki platformy n, satelitarne, satelitarne(1)
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
21
TECHNIKA
Satelitarne rachunki platformy n
Jaki zwi¹zek z ekologi¹ mo¿e mieæ telewizja satelitarna? Nie,
nie chodzi wcale o sygna³y docieraj¹ce z satelitów, ani mniej-
sze czy wiêksze anteny. A zatem?
Coraz czêciej spotykamy siê z sytuacj¹, kiedy operator abonowanej przez
nas us³ugi zwraca siê z propozycj¹ zmiany sposobu dostarczania faktur. Oczywi-
cie, jak zazwyczaj mo¿na przeczytaæ w materia³ach promuj¹cych tak¹ akcjê,
dzieje siê tak w trosce o wygodê i dobro abonenta cokolwiek to znaczy. Ale nie
tylko. Rezygnacja z przesy³anych drog¹ pocztow¹ papierowych dokumentów, to
przy liczonej na setki tysiêcy (nie mówi¹c ju¿ o milionach) liczbie abonentów wy-
mierne korzyci finansowe, organizacyjne, logistyczne, ekologiczne.
Druk, wk³adanie do kopert, adresowanie i wysy³ka to w sumie proste czynno-
ci wspomagane przez systemy komputerowe, ale przy tak ogromnej korespon-
dencji, z pozornie banalnego zadania robi siê nie lada wyzwanie. Póniej te set-
ki tysiêcy czy nawet miliony listów trzeba jeszcze dostarczyæ do adresatów.
Finansowe korzyci ³atwo wiêc wyliczyæ to oszczêdnoci na papierze, kosz-
tach druku, pakowania w koperty, adresowania i przesy³ki do odbiorcy. Nie bez
znaczenia s¹ tak¿e korzyci dla rodowiska, jak choæby oszczêdnoæ lasu, któ-
ry trzeba wyci¹æ, aby wyprodukowaæ papier, czy zanieczyszczenie atmosfery
przez rodki transportu przewo¿¹ce ca³¹ tê korespondencjê. I tak co miesi¹c.
Jednym s³owem same korzyci.
Jednak poza zwróceniem uwagi na te, co prawda istotne, ale trochê ju¿ ogra-
ne, tematy nie warto by³oby sobie zawracaæ tym g³owy, gdyby nie sposób, jaki
wybra³a platforma n. Wiêkszoæ operatorów decyduj¹c siê na podobny krok,
proponuje zazwyczaj przejcie na korespondencjê e-mailow¹. Tymczasem plat-
forma n postanowi³a dostarczaæ rachunki wprost na ekran telewizora.
Pozycja P³atnoci to co w rodzaju skrzynki, w której gromadzo-
ne s¹ faktury.
Pierwszy rachunek w skrzynce. Wczeniej na ekran wyskoczy³ ko-
munikat, ¿e w³anie nadesz³a taka przesy³ka.
Pomylnie przeprowadzona aktualizacja oprogramowania koñczy
siê komunikatem o nowych mo¿liwociach.
Kilka tygodni temu u¿ytkownicy nBoxów zobaczyli komunikat informuj¹cy o do-
stêpnoci nowej wersji oprogramowania. W menu zosta³a dodana nowa pozycja
P³atnoci, po której naciniêciu nastêpuje przejcie do listy rachunków. S¹ to ra-
chunki dla tego konkretnego abonenta, który wynajmuje ten w³anie dekoder (cie-
kawe, jak bêdzie siê odbywa³o kasowanie starych rachunków po zdaniu dekode-
ra i ewentualnym przekazaniu go do nowego, czy bêdzie to proces automatyczny,
powi¹zany z deaktywacj¹ karty, czy te¿ kto bêdzie musia³ o tym pamiêtaæ).
Wprowadzenie elektronicznych rachunków wywo³a niew¹tpliwie sporo pytañ i
w¹tpliwoci. Odpowiedzi na czêæ z nich znalaz³y siê w opracowanym na tê oko-
licznoæ dokumencie
faq (Frequently Asked Questions, czyli odpowiedzi na naj-
czêciej zadawane pytania)
zatytu³owanym
Wybrane pytania i odpowiedzi do-
tycz¹ce nowej formy rachunku
. Mo¿na je pobraæ z internetowej witryny plat-
je tak¿e w postaci kolorowej broszurki, wraz z ostatnim papierowym rachunkiem
i do³¹czon¹ do niego informacj¹ o objêciu go t¹ zmian¹ (wprowadzanie nowej
formy rachunków odbywa siê sukcesywnie i nie dotyczy wszystkich abonentów
w jednym momencie, wiêc taka informacja jest istotna).
Elektroniczne rachunki zast¹pi¹ papierowe, a wiêc po pojawieniu siê na ekra-
nie telewizora powiadomienia o nadejciu satelitarnej faktury trzeba na jej pod-
stawie uregulowaæ abonament i inne op³aty, na przyk³ad za VoD. Warto jednak
wiedzieæ, ¿e jest mo¿liwoæ powrotu do tradycyjnej formy rachunków na indywi-
dualne ¿yczenie abonenta.
Opracowa³ Z. Marchewka
Ilustracje autora
Fragment rachunku na ekranie telewizora. Aby zobaczyæ ca³oæ,
trzeba przewijaæ zawartoæ, pos³uguj¹c siê kursorem.
[ Pobierz całość w formacie PDF ]